นโยบายความเป็นส่วนตัว bg77 การปกป้องข้อมูลสมาชิกชาวไทยอย่างครบถ้วนและโปร่งใส

bg77 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลด้วยความรับผิดชอบสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า bg77 จัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทางของ bg77 ทั้งเว็บไซต์ bg77.plus และแอปพลิเคชันมือถือสำหรับ iOS และ Android การที่คุณใช้งานบริการของเรา ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วย โปรดหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

เราออกแบบนโยบายนี้ให้อ่านเข้าใจได้ง่ายด้วยภาษาไทยที่ชัดเจน ไม่มีศัพท์กฎหมายซับซ้อนที่ทำให้สับสน เพราะเราเชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานของความไว้วางใจระหว่าง bg77 และสมาชิกทุกคน

bg77 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ยืนยันตัวตน และปกป้องความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก แบ่งเป็นประเภทหลักดังนี้

bg77 เก็บข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
• การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารที่คุณส่งเพื่อยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ถูกบันทึกอัตโนมัติเมื่อคุณเล่นเกม ฝาก-ถอนเงิน หรือใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์และแอป
• การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อติดต่อทีมงานผ่านแชทสด
• การทำธุรกรรม: รายละเอียดการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay และธนาคารไทย

bg77 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมอย่างถูกต้อง
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนด เพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดีขึ้นสำหรับสมาชิกชาวไทย
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ข้อมูลโบนัส และการอัปเดตบริการผ่านช่องทางที่คุณเลือก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของเรา

bg77 อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีจำกัดและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• ผู้ให้บริการ: บริษัทที่ช่วยดำเนินการฝาก-ถอนเงิน เช่น ธนาคารไทยและ PromptPay ซึ่งมีข้อตกลงรักษาความลับ
• ผู้พัฒนาเกม: ข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อกับระบบเกมของค่ายต่างๆ
• หน่วยงานกฎหมาย: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น การสอบสวนคดีอาญาหรือคำสั่งศาล
• การป้องกันการทุจริต: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและป้องกันการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย

ผู้ให้บริการที่สามทั้งหมดที่ bg77 ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ รวมถึงต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เราตั้งไว้

bg77 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำในไทย
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบ OTP และ Biometric Authentication เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง: ทีมความปลอดภัยติดตามธุรกรรมและพฤติกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย: ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันหลายชั้น
• การจำกัดการเข้าถึง: ทีมงาน bg77 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของตนเอง

bg77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงให้ดีขึ้น
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการแสดงผลที่ต้องการ

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์

bg77 เก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และสูงสุด 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูล KYC: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• ข้อมูลการใช้งาน: เก็บสูงสุด 2 ปีหลังการใช้งานครั้งสุดท้าย
• บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต: เก็บ 1 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด

เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป bg77 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

สมาชิก bg77 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ทันทีโดยการติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

bg77 ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด

หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีผู้เยาว์สมัครใช้งานแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดทันที ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานได้สมัครใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง

bg77 อาจทบทวนและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการ การเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการแก้ไขสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้ชัดเจน

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นๆ เราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อ bg77 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ bg77 หรือแอปพลิเคชัน ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• อีเมล: [email protected] (ทีมงานตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง)

เมื่อติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว โปรดระบุชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และรายละเอียดคำขอของคุณ เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง bg77 จะตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ